第135章 凭实力的谈判[2/2页]

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    足，一五一十把事情的经过详细说了一遍。
    nbsp耿耀阳接着说道：“谢经理，像老吕这种三日两头坑顾客的摊主，就是害群之马。你们留着他只会败坏商场的名声，影响商场的买卖，不会有任何好处的。”
    nbsp老吕是重要的关系户，轻易是撵不走的，所以谢勇才容忍他屡次三番坑骗顾客。
    nbsp但这事谢勇不能跟耿耀阳明说，而是道：“我们商场的摊主都是老主顾了，犯点错就赶人家走，未免有点不近人情啊。”
    nbsp耿耀阳笑了笑道：“谢哥！我观察过，你们商场的生意远不如对面。你们老大派你来这里管事，肯定是想要你把买卖干好。要是放任老吕这种人继续做妖，你们商场的买卖能好起来吗？”
    nbsp“这……？”耿耀阳说的话不无道理，谢勇一时间不知道该说些什么为好。
    nbsp“人无信不立，业无信不兴。”耿耀阳劝道：“如果你们商场能让来买东西的顾客相信，一旦被坑被骗，你们会替他们主持公道。这么一来，我想大多数顾客会选择你们，而不是对面。”
    nbsp“人无信不立，业无信不兴。”尽管谢勇的文化程度不高，但听到这句话后依然觉得非常有道理，忍不住在嘴里反复念叨了好几遍。
    nbsp他忽然灵机一动道：“耿老弟，你要是能帮我出个好主意，管住像老吕这样的摊主，那今天的事我就帮你要回公道。”
    nbsp“好啊！”耿耀阳睿智一笑道：“我建议商场设立一个监督处，或者叫投诉处也行。”
    nbsp“监督处？投诉处？”
    nbsp“对！”耿耀阳侃侃而谈道：“凡是顾客受了委屈，或者被坑被骗的，都可以找这个部门投诉。该部门根据顾客反映投诉的情况进行查处。”
    nbsp“如果属实！”他用力一挥手道：“那就按照事情的严重程度，对涉事摊主进行罚款、警告，或者解除合同等处罚。”
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    nbsp“罚款？”谢勇直摇头道：“想罚他们的款，难了！”
    nbsp耿耀阳狡黠笑道：“可以事先收取信誉保证金啊。每个摊主收上一两万的信誉保证金，我想他们对顾客的态度会收敛不少的。”
    nbsp“毕竟……”他忍不住乐道：“大家伙跟钱都没什么矛盾吧？一想到你能罚他们的款，这些人还不得听你的？”
    nbsp见谢勇似有所动，耿耀阳又加了把火道：“谢哥，你想啊，这笔钱收上来可不是个小数目。而且……这些钱放着也是放着，怎么用还不是你说了算吗？”
    nbsp谢勇如梦方醒道：“哎呀！耿老弟，你出的这个主意好啊！”
    nbsp“真好！太好了！”他情不自禁拍案道：“明天，我就借你这个事，开始收他们的信誉保证金！我想，能让商场生意更好的办法，顺子哥也会同意的。”
    nbsp耿耀阳见他采纳了自己的建议，于是趁机道：“谢哥，那我们的事？”
    nbsp“没问题！”谢勇说话算话，满口答应道：“我现在就给你办！老吕在这件事上理亏，他赔钱是应该的！”
    nbsp耿耀阳忙道：“谢哥，我不用他赔钱。他只要赔我这位小兄弟的钱就行！”
    nbsp这么有能耐的人居然不贪财，连送到手上的钱都不要！
    nbsp谢勇惊诧地看了又看他，最后才道：“那行！耿老弟，你是个人才啊！”
    nbsp耿耀阳心道：“忽悠你们这帮子没文化的地痞流氓，对我来说还不是小菜一碟？不过，电子街的确是个发大财的好地方，将来我得想法子也搞上个门脸干干。”
    喜欢。

第135章 凭实力的谈判[2/2页]

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