第398章 区别对待[2/2页]
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定位置,拍照后才离开的。”
nbsp“可我真的没有收到。”
nbsp“这样,您先别着急,我手上还有几单,半个小时就能到您家,要是因为我的原因,我把损失赔给您,麻烦您稍等我一会儿。”
nbsp“可我不能一直饿着啊!”女顾客道。
nbsp“那您再下一单,如果是因为我的原因,您新订的餐费也算我的。”
nbsp黄杰虽然客气,但确实有点生气,都送到家门口了,及时取下餐能死啊!
nbsp放门口,不让敲门、不让打电话的订单,不是说不行,而是这样的订单,骑手被吃白食的可能性大。
nbsp去解决问题特别浪费时间,先浪费时间到客户小区,说不少客套话,然后一起去物业看录像,这可都是时间。
nbsp这次也是这样的情况nbsp,物业小姑娘还算好说话,不仅给看了录像,还破例让黄杰拍了一张照片。
nbsp录像显示,黄杰离开不到一分钟,一只黄狗出现,叼起餐就跑了。
nbsp卧槽,黄狗偷餐的时候,还知道左右看看,相当谨慎,一看就是惯犯。
nbsp所以说偷外卖的不一定是人干的!不过狗狗也没错,桌子上的是人类的,地上的那就应该是狗子的!
nbsp离开物业,女施主道:“那这该怎么办?”
nbsp这话一说,黄杰这知道这个顾客想让黄杰承担这个损失。
nbsp想屁吃呢,这泥马都浪费老子一个多小时了,还想让老子赔两份餐。
nbsp“不怎么办?这种情况您只能认倒霉或是让狗的主人赔您。”黄杰可不想当冤大头。
nbsp“可是你没把餐送到我手上啊,丢了肯定算你的。”女施主撕破脸皮了。
nbsp“不好意思,您可以申请退餐或是说没收到餐,但这种情况是不会通过的,毕竟您的备注就是这样写的,我也是按规定给您送的,餐被狗叼走了,这也不是我的责任。”
nbsp这女施主果然在黄杰离开后申请了退款!
nbsp泥马!离了个大谱!商家没有同意的情况下,平台竟然给客户退了款!
nbsp虽然客户没有给差评,但承担餐损的竟然是黄杰!真是日了个天了!
nbsp第一次申请没过,黄杰打了半个小时的人工客服,再次提交了证据:订单备注、三方对话截图、餐放到指定位置照片、物业监控照片,又花费了差不多半个小时。
nbsp第二天才申请成功,平台把扣的钱又返还给了黄杰,不过客户毛的损失没有,也不知道这笔损失最后由谁承担了。
nbsp当然她订的第二份餐,黄杰肯定是没有出钱的。
nbsp所以说顾客在平台的地位,那真是相当高,可就是因为这样,养成了很多顾客吃白食的习惯和可能。
nbsp黄杰觉得这个女施主肯定有错,你让放门口、不打电话、不敲门,那你就要及时把餐取走。
nbsp黄杰可不是大气的人,当天晚上十一点多,路过女施主家的时候,神识锁定桌子上的一个花瓶,使用戒指空间的吸力,轻轻一拉,“哗啦”一下,花瓶摔了个稀碎。
nbsp花瓶也不是啥名贵的东西,不值几个钱,勉强抵得下午那顿的饭钱了。
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